Entwicklung beinflussen im Social Media Marketing
29.04.11 09:31 Gespeichert in:Marketing
Traditionell wird als Teil des Marketings das Soll-Image definiert und anschliessend wird versucht allen Kunden und Mitarbeitern dieses Image zu kommunizieren (Top-Down-Prozess). Alle Stakeholder sollen das Image verstehen und verinnerlichen, es entsteht eine Reputation.
Social Media ist ehrlicher. Früh soll mit ehrlicher und offener Überzeugungsarbeit ein Image entstehen. Firmen müssen sich authentisch und greifbar darstellen. Das Image wird durch den Kunden aktiv reflektiert und beeinflusst (Bottom-Up-Prozess).
Wie weit kann beim Aufbau des Images auf Social Media der Verlauf ehrlich und authentisch beeinflusst werden, sodass die Marketing Ziele erreicht werden?
Social Media ist ehrlicher. Früh soll mit ehrlicher und offener Überzeugungsarbeit ein Image entstehen. Firmen müssen sich authentisch und greifbar darstellen. Das Image wird durch den Kunden aktiv reflektiert und beeinflusst (Bottom-Up-Prozess).
Wie weit kann beim Aufbau des Images auf Social Media der Verlauf ehrlich und authentisch beeinflusst werden, sodass die Marketing Ziele erreicht werden?